
2.3 Zerbitzu estrategia
Itzultzeko, konpontzeko eta birfabrikatzeko programak
La reparación
debería ser la norma
debería ser la norma
Enpresek produktuen bizi-zikloak konponketa, ordezkapen eta birfabrikazioaren bidez luzatzearen balioa aitortzen hasi dira. Hala ere, ezarpena irregularra da oraindik. Estrategia hau bereziki garrantzitsua da ekipamendu elektrikoen fabrikazioan (C27), ibilgailu motordunetan (C29) eta altzarietan (C31) bezalako sektoreetan. Prozesu hauek sistematikoki integratzea ohiko praktika bihurtu beharko litzateke sektore hauetan.
23%
Ikerketan parte hartzen duten enpresek produktuak berreskuratzeko zerbitzuak eskaintzen dituzte.


Bigarren eskuko produktuen salmenta
produktuak
Bigarren bizitzako
Bigarren bizitzako
Merkatuak oraindik ere bigarren eskuko produktuak kalitate baxukotzat hartzen ditu. Berritze eta birsalmentan inbertitzeak kontsumitzaileen konfiantza sortzen duen komunikazio estrategia sendo bat eskatzen du. Erronka horiek gorabehera, epe laburreko eskalagarritasunerako potentzial handiena duen estrategietako bat da.
9%
Ikerketan parte hartzen duten enpresek bigarren bizitzako produktuak eskaintzen dituzte.


Zerbitzu digitalak
hobetzea
Erabiltzailearen esperientzia
Erabiltzailearen esperientzia
Plataforma digitalek, trazabilitateak eta mantentze prediktiboak erabiltzailearen esperientzia hobetzen dute eta kontsumo adimentsuago eta jasangarriago baterako trantsizioa errazten dute. Beren balio erantsia izan arren, haien erabilera mugatua da oraindik.
11%
Ikerketan parte hartzen duten enpresek beren produktuekin lotutako zerbitzu digitalak eskaintzen dituzte.


Alderantzizko logistika zerbitzuak
Berreskuratu
baztertu beharrean
baztertu beharrean
Alderantzizko logistikak produktuak eta ontziak berreskuratzea ahalbidetzen du, haien birziklapena edo berrerabilpena errazteko, kontsumitzailearen gain dagoen erantzukizunaren zama murriztuz.
6%
Ikerketan parte hartzen duten enpresek alderantzizko logistika zerbitzuak eskaintzen dituzte.


Zerbitzutzea
berri baterantz
Kontsumo paradigma
Kontsumo paradigma
Zerbitzugintzan eta erabilera bakoitzeko ordainketan oinarritutako ereduek ekoizpen masiboaren beharra murrizten dute eta baliabideetan eraginkorragoa den ekonomia sustatzen dute. Proposamen hauek eraldaketa potentzial handia dute, batez ere material intentsiboko sektoreetan, nahiz eta haien onarpena oraindik hasi berria den. Industria sektoreak eboluzionatu beharko lukeen norabide argi bat adierazten dute.
4%
Enpresek zerbitizazio estrategiak ezartzen ari dira.


Erabilera bakoitzeko ordainketa
berri baterantz
Kontsumo paradigma
Kontsumo paradigma
Zerbitzugintzan eta erabilera bakoitzeko ordainketan oinarritutako ereduek ekoizpen masiboaren beharra murrizten dute eta baliabideetan eraginkorragoa den ekonomia sustatzen dute. Proposamen hauek eraldaketa potentzial handia dute, batez ere material intentsiboko sektoreetan, nahiz eta haien onarpena oraindik hasi berria den. Industria sektoreak eboluzionatu beharko lukeen norabide argi bat adierazten dute.
1%
Enpresek erabilera bakoitzeko ordainketa estrategiak ezartzen dituzte.


+
-
Gune
Enpresa guztiak erakusten
^